Accueil

Bienvenue sur le site AppartHôtel à Troyes ! Notre métier est de vous laisser un souvenir inoubliable de votre séjour et de vous faire découvrir les nombreuses richesses de nos villes et de notre département.

Contact

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

Le check-in ( arrivée dans le logement ) est possible à partir de 17h et le ckeck-out ( départ du logement )  doit être fait au plus tard à 10h. 

Y a-t-il un contrat de location ?

Oui, un contrat de location vous sera fourni lors de votre arrivée. Vous devrez le signer en deux exemplaires.

Dois-je payer un acompte ?

A la réservation, le montant de la réservation est encaissé. En cas d’annulation jusque 20 jours avant la date d’arrivée, ce montant vous est intégralement remboursé.

Vais-je recevoir une facture à l’issue du séjour ?

Oui nous vous donnerons une facture à votre arrivée dans le logement.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans le logement pour des raisons d’hygiène.

Le logement est-il fumeur ?

Il est strictement interdit de fumer dans le logement car il est équipé d’un détecteur de fumée. Il est possible de fumer à l’extérieur, un espace abrité le permet.

Qui contacter en cas de problèmes ?

Toutes les informations utiles seront dans le livret qui vous sera remis à votre arrivée.

Combien de personnes peuvent dormir dans le logement ?

Le logement peut accueillir jusqu’à six personnes. Il y a un lit de 160X200, un deuxième lit de 140X200 et un canapé lit de 140X200.

Le linge de lit et les serviettes de bains sont-ils inclus ?

Oui tout le linge de maison est systématiquement fourni.

Le ménage est-il inclus dans le prix du séjour ?

Un forfait ménage est inclus ( 50 Euros par séjour ) pour que tous nos voyageurs aient la même qualité de propreté à leur arrivée.

Cependant le(s) locataire(s) est tenu de le rendre dans son état normal d’utilisation ( vaisselle propre et rangée, réfrigérateur vidé, etc… ).

Où puis-je me garer ?

Le stationnement est gratuit dans la rue. Si toutes les places sont occupées, il est possible de se garer sur le trottoir devant le logement à condition de bien se serrer et de rabattre ses rétroviseurs. Un bus passe dans la rue. Dès qu’une place se libère, il est impératif de libérer le trottoir.

Vos commentaires